Bei meinem letzten Aufenthalt im Serene Boutique Hotel & Spa in Hanoi hatten wir die Möglichkeit bereits früh morgens einzuchecken, was perfekt war, um uns nach dem Flug auszuruhen. Das Zimmer war schön und sauber und das Personal war sympathisch und authentisch. Der Flughafentransfer funktionierte einwandfrei.

Es gibt dort nichts, was man nicht lieben könnte. 😊

Die Lage war perfekt im Zentrum der alten Stadt, was es leicht machte, überall hin zu kommen. Das Personal war unglaublich freundlich und hilfsbereit und hat uns jeden Morgen begrüßt. Besonders Annie hat sich sehr nett mit meinen Kindern unterhalten - wir vermissen dich, Annie! Das Frühstück war lecker, und das Essen im Restaurant am Abend war hervorragend.

Wir können dieses Hotel jedem empfehlen.

Sehr freundliches Personal, Touren, super Lage, haben bei allen Buchungen für Bus und Touren geholfen, Englisch sprachig

Der Rezeptionist hat uns sehr mit der Sightseeing Tour in Hanoi geholfen. Obwohl die Sightseeing Tour schon 1 Stunde begonnen hatte und wir zu spät waren, konnten wir an der Tour noch teilnehmen.

Ich habe vor kurzem in einem kleinen Hotel in der Hanoi Altstadt übernachtet. Die Lage war einfach perfekt, da es in der Nähe des Zentrums war und ich alles bequem zu Fuß erreichen konnte. Mein Zimmer war geräumig und sauber, und das Bett war super bequem. Das Personal war wirklich freundlich und hilfsbereit und hat mich bei allen Fragen unterstützt. Das Frühstück war einfach, aber lecker und es gab eine schöne Auswahl an Speisen. Außerdem gab es eine Tea Time am Nachmittag, bei der ich mich verwöhnen lassen konnte.

Leider war das WLAN ab und zu etwas langsam, aber das hat meinen Aufenthalt nicht wesentlich beeinträchtigt.

Neues, schönes, sauberes Hotel in der Altstadt, sehr gutes Frühstück, WiFi, sehr freundliches Personal, haben perfekte Touren im Hotel gebucht. Sehr gutes Restaurant gegenüber. Beim 2. Aufenthalt wählten wir das gleiche Hotel in der Nähe des Sees. War genauso toll.

Der Service im Serene Boutique Hotel & Spa war herausragend. Das Personal war äußerst hilfsbereit und freundlich, und wir erhielten wertvolle Tipps für unseren Aufenthalt in Hanoi. Die Zimmer waren komfortabel und sauber, und wir genossen die kostenlosen Annehmlichkeiten wie Wasser, Obst und vietnamesischen Wein. Das Frühstück war vielfältig und lecker, und wir konnten die ideale Lage nutzen, um Hanoi zu Fuß zu erkunden. Der Transfer zum Flughafen wurde problemlos organisiert, und wir konnten unser Gepäck nach dem Check-out im Hotel aufbewahren. Wir würden das Serene Boutique Hotel & Spa uneingeschränkt weiterempfehlen.

Könnte ein bisschen sauberer sein ;) Vor allem das frühstück.

Das Hotel war sehr schön eingerichtet und das Personal sprach sehr gut Englisch und war äußerst hilfsbereit. Die Lage war zentral, in der Nähe vieler Sehenswürdigkeiten. Das Zimmer war komfortabel und sauber. Das Frühstück bot eine gute Auswahl mit frischen Früchten und regionalem Brot.

Kann mich absolut nicht beschweren.

Wir hatten einen fantastischen Aufenthalt in diesem Hotel. Das Personal war außergewöhnlich freundlich und aufmerksam. Sie haben uns viele nützliche Tipps und Empfehlungen gegeben, um die Stadt zu erkunden. Die Lage des Hotels war ideal, da es ganz in der Nähe der Sehenswürdigkeiten und des Nachtmarktes lag. Das Zimmer war komfortabel und sauber, und das Frühstück war sehr reichhaltig und lecker.

Es gibt nichts Schlechtes zu sagen.

Sehr freundliches und hilfsbereites Personal

Die Zimmer muffeln ein wenig. Wir haben deshalb Räucherstäbchen abgebrannt.

Mitarbeiter und der Service war sehr sehr gut. Frühstück top und Managment auch. Verständigung auf Englisch war fast bei allen Mitarbeitern möglich, ist in Vietnam nicht selbstverständlich. Die Lage ist im Herzen der Altstadt. Absolut zu empfehlen..

Nachteil kein Restaurant im Hotel...

Das Personal ist MEGA nett und hilfsbereit, das Zimmer war super sauber und komfortabel, kostenlose Annehmlichkeiten wie Wasser und Obst, tolles Frühstück, gute Lage zum Erkunden der Stadt zu Fuß.

Super freundliches Personal, gut ausgestattete Zimmer, sauberes Bad, hilfreiche Empfehlungen für Unternehmungen, gute Lage, reichhaltiges Frühstück.

Nichts hätte besser sein können.

Freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter, sehr gute Lage und Zimmer. Schöne Aussicht aus dem Frühstücksraum. Insgesamt wirklich zu empfehlen für kürzere Aufenthalte; Hanoi war Startpunkt unserer Vietnam-Rundreise.

Man musste die Lüftung im Bad dauernd laufen lassen, da es schnell unangenehm roch, was wohl auf das Abwasserabflusssystem zurückzuführen ist. Die WLAN-Verbindung war hin und wieder schlecht.